Na Gomibo, fazemos tudo o que for possível para encontrar o produto perfeito para ti. Desta forma, encontrarás um dispositivo ou acessório de que irás desfrutar durante muito tempo. "Acções, não só palavras" é o que defendemos, e a procura por opções sustentáveis faz parte disso. O que é que a Gomibo faz pela sustentabilidade e pelo ambiente?
Quanto mais tempo utilizares o teu telemóvel, menos telemóveis serão comprados. Em última análise, isto reduz a produção de telemóveis, o que, por sua vez, contribui para um mundo mais sustentável. Incentivamos os nossos clientes a utilizarem os seus telefones durante o maior tempo possível. É claro que pode acontecer que algo esteja errado com um dispositivo. Nestes casos, ajudamos os clientes a resolverem eles próprios os problemas dos dispositivos. Isto evita outra viagem de entrega desnecessária, e o cliente pode chegar a uma solução mais cedo. Podes ler mais sobre a resolução autónoma de problemas dos dispositivos aqui.
Não consegues resolver o problema sozinho? Em muitos casos, ainda não é necessário comprar um novo produto. Sabemos, por experiência própria, que uma solução simples ou uma reparação te permitirá desfrutar do teu telemóvel por muito mais tempo.
Com o nosso guia de comparação completo, fazemos tudo o que podemos para garantir que escolhes o produto certo para ti. É claro que pode acontecer que a cor ou o tamanho não sejam o que esperavas quando desembalaste o produto e é por isso que o queres devolver. Já não podemos vender este produto como novo, mas encontrámos uma solução para isso graças ao nosso outlet. Ao vender os produtos no nosso outlet, os produtos têm uma segunda oportunidade e os clientes podem comprar um dispositivo a um preço mais competitivo. Também reparamos produtos (ligeiramente) danificados e oferecemos-lhes uma segunda vida no nosso outlet. É bom para ti e ainda melhor para o ambiente.
Quando compras um dispositivo novo na Gomibo, também tens a opção de escolher um iPhone recondicionado. Um smartphone recondicionado é um telefone que já foi utilizado anteriormente, mas que ainda funciona muito bem. Estes dispositivos foram verificados, possivelmente reparados, e recebem uma segunda vida como modelo recondicionado. Ao escolheres um telefone recondicionado, evitas o fabrico de um novo, o que é muito bom para o ambiente!
Ajudamos-te a encontrar o produto mais adequado para ti. Desta forma, podes desfrutar do teu produto durante muito tempo e não tens de o trocar por um novo. Para isso, os nossos programadores criaram um extenso guia de comparação. Desde a cor, ao tamanho e ao material: podes selecionar todos os tipos de filtros para que possas encontrar um produto que satisfaça todas as tuas necessidades.
Ainda não tens a certeza do que queres? Então podes contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para um aconselhamento honesto. Não trabalhamos com bónus de vendas nem objetivos: os nossos colegas aconselham-te tal como aconselhariam as suas famílias. Desta forma, não acabarás com um aparelho desnecessariamente caro ou com acessórios desnecessários que vão acabar numa gaveta em casa.
Todos os produtos no nosso site, desde carregadores sem fios a novos smartphones, têm primeiro de ser aprovados pela nossa Equipa de Produtos. Eles avaliam se um produto cumpre os nossos padrões e se é suficientemente bom para ser adicionado à nossa gama. Também acontece regularmente que não incluímos produtos no nosso site. Escolhemos produtos de alta qualidade, dos quais tu, como cliente, podes desfrutar durante muito tempo.
Na nossa gama de produtos, encontrarás produtos de origem mais sustentável. Alguns grandes exemplos são os produtos da Fairphone e da House of Marley.
A Fairphone adquire os materiais de forma responsável. Isto valeu-lhes a certificação (atribuída pelo selo ambiental Blue Angel) de Smartphone mais sustentável do mundo. Além disso, os seus dispositivos são modulares, o que significa que podes substituir peças individuais. Assim, se a tua câmara se estilhaçar, não tens de substituir o telemóvel inteiro, mas podes substituir a câmara separadamente. Desta forma, o teu aparelho vai durar muitos anos! Para além de smartphones, a Fairphone também desenvolve auriculares, capas para telefones, e outros acessórios, como carregadores e adaptadores. Podes encontrar os seus componentes substituíveis nesta página.
A sustentabilidade não é apenas uma questão para um smartphone, mas também para os seus acessórios. É por isso que também temos alternativas (mais) sustentáveis para acessórios, como colunas e capas. Um exemplo disto são os produtos áudio da marca House of Marley. Esta marca utiliza materiais (mais) sustentáveis, como o bambu, o algodão orgânico reciclado e o PET reciclado. Os seus produtos são entregues em caixas de cartão feitas de papel reciclado.
Sabias que podes influenciar o ambiente por ti próprio utilizando diferentes opções de entrega? Ao optares pela entrega da tua encomenda num ponto de recolha e não em tua casa, podes reduzir as emissões de CO2. Isto porque o motorista de entrega não terá de conduzir até tua casa e pode entregar várias encomendas de uma só vez.
Além disso, já não enviamos uma carta quando nos encomendas um cartão SIM com um contrato. Receberás todas as informações sobre o teu contrato por e-mail. Desta forma, não só se poupa papel, como também os custos de envio!
Otimizámos o tamanho das nossas caixas para que possamos enviar o máximo possível na embalagem mais pequena possível. Assim, na nossa caixa mais pequena caberá (quase) sempre um telefone com capa, protetor de ecrã e cartão SIM. Isto poupa as viagens da empresa de transportes.
Atualmente, ainda utilizamos material de enchimento sob a forma de sacos de ar insufláveis. Escolhemos esta opção porque só são insuflados quando a encomenda está a ser embalada. Isto poupa o transporte de rolos de papel pesados e volumosos, que costumávamos utilizar como material de enchimento. Este material de enchimento evita que a encomenda seja danificada durante o transporte.
Por fim, deixámos de incluir panfletos nas caixas dos envios. Isto poupa uma quantidade considerável de papel todos os dias.
Tentamos projetar os nossos escritórios para serem o mais sustentáveis possível. Por exemplo, os nossos escritórios não estão divididos em espaços de escritório mais pequenos com os seus próprios sistemas de controlo climático. O espaço que temos é utilizado da forma mais eficiente possível. Também usamos iluminação LED e a maior parte do nosso mobiliário é recondicionado.
A localização dos nossos escritórios, no centro de Groningen, torna-nos facilmente acessíveis através de transportes públicos. A grande maioria dos nossos colegas vai para o trabalho a pé ou de bicicleta; o que também poupa emissões de CO2.
O café que bebemos no escritório é feito com os grãos da Pure Africa. Estes não são apenas sustentáveis, mas por cada quilo de café vendido, a Pure Africa também investe 1 € em micro-empréstimos.
As reuniões a longa distância realizam-se geralmente online ou por telefone. Para compromissos externos que não podem ser realizados por telefone, como uma visita a uma feira comercial, encorajamos os nossos colegas a apanhar o comboio.
Estamos a trabalhar ativamente para tornar o nosso processo mais sustentável. Este é um processo que estamos a abordar passo a passo todos os dias. Tens alguma pergunta ou sugestão em relação à sustentabilidade? Transmite-as contactando a nossa Equipa de apoio ao cliente.
Nós, na Gomibo, queremos obviamente evitar a liberação na natureza de matérias-primas perigosas contidas em determinados aparelhos. É por isso que encontrarás o símbolo ilustrado à direita nas nossas pilhas, aparelhos eléctricos e dispositivos electrónicos. Os produtos com esta imagem não devem ser deitados ao lixo. Com esta indicação clara, queremos contribuir para a redução destas substâncias perigosas na natureza, ajudando assim a proteger o ambiente e o bem-estar humano. Tens a possibilidade de devolver estes produtos a um ponto de recolha adequado.
