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Perguntas mais frequentes para o(a) HMD XR21

  • Resposta:

    O armazenamento interno do teu telefone pode ficar cheio ao armazenar muitas aplicações, fotografias, vídeos, música, ou contactos. Isto é muito aborrecido, porque torna o teu telefone lento e já não podes descarregar novas fotografias ou aplicações. Podes expandir a memória do teu telefone com um cartão microSD. Este é um cartão que podes colocar na entrada do teu segundo cartão SIM. Isto significa que só podes usar um cartão SIM. Também podes utilizar o armazenamento em nuvem. Carrega fotografias e vídeos para a Nuvem e depois retira-os do teu telefone. Os ficheiros permanecerão disponíveis no teu telefone através da Nuvem, mas não ocuparão mais espaço no teu dispositivo. Desta forma, o teu telefone mantém-se rápido e tem espaço para novas aplicações, por exemplo. Exemplos de armazenamento em nuvem incluem o iCloud, Dropbox, Google Drive, e Microsoft OneDrive.

  • Resposta:

    É claro que é irritante quando o teu espaço de armazenamento está cheio. Muitas vezes consegues resolver isto colocando um cartão microSD no teu telefone para espaço de armazenamento extra. O teu telefone utiliza um Dual SIM híbrido. Isto significa que a segunda entrada para o cartão SIM é também onde colocas o teu cartão microSD. Isto significa que não podes inserir dois cartões SIM e um cartão microSD ao mesmo tempo. Podes escolher entre um cartão SIM e um cartão microSD, ou dois cartões SIM. Não sabes como inserir o cartão microSD no compartimento do segundo cartão SIM? Então vê no manual do teu telefone. Geralmente encontras uma explicação. Estes manuais podem ser encontrados na página do dispositivo no nosso website.

  • Resposta:

    O espaço de armazenamento do teu telefone pode ficar cheio ao armazenar muitas aplicações, fotografias, vídeos, música, ou contactos. Isto é muito aborrecido, porque torna o teu telefone lento e não poderás descarregar novas fotos ou aplicações. Infelizmente, a memória do teu telefone não pode ser expandida com um cartão de memória. Mas há outra solução: usar o armazenamento em nuvem. Podes carregar fotografias e vídeos para a Nuvem e depois apagá-los do teu telefone. Os ficheiros permanecem acessíveis no teu telefone através da Nuvem, mas já não ocupam espaço no teu dispositivo. Desta forma, o teu telefone mantém-se rápido e tem espaço para novas aplicações. Exemplos de armazenamento em nuvem incluem o iCloud, Dropbox, Google Drive, e Microsoft OneDrive.

  • Resposta:

    Se estiveres a devolver ou a enviar um dispositivo Android para reparação, é necessário removeres a tua Conta Google do teu dispositivo. Para apagares a tua Conta Google, segue os passos abaixo:

    1. Vai às "Definições";
    2. Clica em "Contas" e vê se existem contas Google;
    3. Clica na Conta Google e escolhe "Eliminar". A tua conta Google em si não será eliminada. Apenas será desconectada do teu dispositivo.
  • Resposta:

    Alguns telefones têm a câmara frontal e o sensor de proximidade no ecrã. O sensor de proximidade pisca assim que aproximas o telefone ao teu ouvido. Parece que ficas com um píxel morto no ecrã.

    Esse píxel branco intermitente não é um píxel morto, mas sim o sensor de proximidade que faz o seu trabalho de desligar o ecrã enquanto telefonas para evitar toques não intencionais.

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